Bewust van de inhoud en verplicht tot naleving van de VSH Code of Conduct.
Ressorteert onder de Directie.
Onderhoudt contacten met de klantenkring en neemt bestellingen op bij afnemers.
Zorgt voor merchandising van producten en diensten en werft nieuwe klanten.
Speelt klachten door aan de Directie.
Houdt data quality bij (Logistics).
Zorgt voor het opstellen van maandelijkse verkooprapporten.
Informeert en adviseert klanten over het juiste gebruik van producten en diensten.
Verzorgt gebruikerstrainingen bij installatie van machines en tijdens begeleiding.
Verricht overige werkzaamheden die redelijkerwijs kunnen worden opgedragen in het bedrijfsbelang.
Ondersteunt bij de uitvoering van de strategie voor het behalen van afdelingsdoelen.
Levert informatie aan het marketingteam over de salesplanning in lijn met afdelingstargets.
Int verschuldigde bedragen en monitort de financiële administratie van gerelateerde sales.
Niet van toepassing.
Intern met:
Directie en collega’s
Administratie (ontvangen gelden)
Magazijn (afgifte en bestellingen van goederen)
Inkoopafdeling (te bestellen / te ontvangen goederen)
Technische Dienst (technische bijstand)
Extern met:
Klanten (bestellingen, merchandising, installaties en klachtenafhandeling)
Potentiële klanten (acquisitie)
Piek in werkzaamheden bij grote bestellingen.
Opleidings- / werk- en denkniveau:MBO+ (Sales / Marketing)
Specifieke kennis:
NIMA-A
Kennis van producten en diensten van het bedrijf
Kennis van gebruikte geautomatiseerde systemen
Enige kennis van relatiebeheer
Ervaring:Minimaal 2 jaar in een soortgelijke functie.
Betrouwbaar
Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in Nederlands en Engels
Klantgericht
Commercieel inzicht
In teamverband kunnen werken
Overredingskracht
Ergonomische klachten
Slechte communicatie
Burn-out klachten
Psychosociale aspecten